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    中國醫(yī)院面臨品牌人才危機(jī)的四大原因

    發(fā)布日期:2022-02-07 17:05  瀏覽次數(shù):

      據(jù)公報(bào)統(tǒng)計(jì),2018年中國衛(wèi)生總成本為5.8萬億元,占同期中國GDP的6.4%。如此大的市場自然會(huì)吸引國內(nèi)外資本的大規(guī)模進(jìn)入。醫(yī)療營銷認(rèn)為,對(duì)于新建的民營醫(yī)院和夾縫中的二級(jí)醫(yī)院來說,未來發(fā)展受阻的重要原因之一必然是整個(gè)中國醫(yī)院品牌人才的嚴(yán)重短缺。根據(jù)醫(yī)療營銷對(duì)多家醫(yī)院的培訓(xùn)和運(yùn)營顧問的服務(wù)流程,結(jié)合對(duì)中國醫(yī)學(xué)院專業(yè)設(shè)置的分析,中國醫(yī)院缺乏品牌人才主要有四個(gè)原因。

      對(duì)醫(yī)院品牌的片面理解是什么?特勞特《封筆之作》和《重新定位》一書的聯(lián)合作者Steverivkin曾經(jīng)說過,然而,許多醫(yī)院管理者對(duì)醫(yī)院品牌有兩種常見的片面理解。一是將醫(yī)院品牌片面理解為醫(yī)院的視覺系統(tǒng),二是將醫(yī)院品牌片面理解為廣告。在這種片面理解下,醫(yī)院不可能配備完整的品牌相關(guān)人員。02.我對(duì)醫(yī)院品牌建設(shè)了解不夠。然而,很多醫(yī)院的品牌建設(shè)備的潛在影響力和收藏能力明顯提高。然而,在很多醫(yī)院的前提高。從院長到科室主任和醫(yī)生,大多數(shù)人的理解是,醫(yī)院的發(fā)展主要取決于設(shè)備、技術(shù)和專家。他們認(rèn)為品牌建設(shè)只是一個(gè)面子工程。

      不可否認(rèn),醫(yī)院品牌的核心是學(xué)科能力,但一方面,提高學(xué)科能力并不那么容易。另一方面,學(xué)科能力是必要的,但沒有不恰當(dāng)?shù)臈l件:烹飪的原料和成分是完整的。然而,網(wǎng)絡(luò)媒體主導(dǎo)的時(shí)代畢竟是有限的。2010年以前,傳統(tǒng)媒體,特別是電視和報(bào)紙,仍具有心理壟斷優(yōu)勢。此外,中國的醫(yī)療競爭使醫(yī)院高級(jí)管理人員感覺不到很長時(shí)間。酒不怕巷子深。憑借專家設(shè)備的優(yōu)勢,等待患者的保守思維,以及電視廣告的樂觀思維,使得許多醫(yī)院根本不重視品牌建設(shè),醫(yī)院品牌人才培養(yǎng)自然落后于時(shí)代。當(dāng)IT技術(shù)日新月異時(shí),它迅速改變了每個(gè)人的習(xí)慣。當(dāng)患者從簡單的技術(shù)需求發(fā)展到服務(wù)和環(huán)境的高端需求時(shí),醫(yī)院將不可避免地陷入品牌人才短缺的困境。

      當(dāng)被問及其他醫(yī)療保險(xiǎn)人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)時(shí),我經(jīng)常談到醫(yī)療機(jī)構(gòu)。至于CSS。DRGS。理想的管理人才培訓(xùn)需要行業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論體系的結(jié)合,才能相互學(xué)習(xí)。在這方面,中國商學(xué)院一度受到廣泛批評(píng):沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)院教實(shí)踐學(xué)校如何管理和運(yùn)營公司!然而,中國醫(yī)院的品牌領(lǐng)域恰恰相反:憑借對(duì)品牌的自我理解,很多人從事相關(guān)工作,幾乎沒有理論和工具。醫(yī)院品牌人才建設(shè)建議很多人認(rèn)為未來的競爭是人才的競爭;但是很多醫(yī)院管理者可能不相信未來的醫(yī)療競爭就是品牌競爭。為了應(yīng)對(duì)品牌競爭,除了專家、設(shè)備、環(huán)境等醫(yī)院的投入外,醫(yī)院的品牌建設(shè)還需要建立專業(yè)的品牌團(tuán)隊(duì)人員,包括規(guī)劃、文案、運(yùn)營、客服等。

      根據(jù)2萬家民營醫(yī)院每家5人的簡單計(jì)算,中國醫(yī)院對(duì)品牌人才的需求越來越高!這么高的人才需求怎么來?我覺得主要從三個(gè)方面入手:一是醫(yī)院要高度重視醫(yī)院的品牌建設(shè)和品牌服務(wù)。如今,中國醫(yī)院對(duì)專業(yè)人才的需求越來越細(xì)化。第三,許多醫(yī)學(xué)院校都有公共衛(wèi)生學(xué)院,可以結(jié)合現(xiàn)有的教師和社會(huì)力量,嘗試開設(shè)醫(yī)院品牌管理相關(guān)專業(yè),認(rèn)為3萬多家醫(yī)院提供復(fù)合醫(yī)院品牌建設(shè)人才。

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